小新服务


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问题解决提供更完善的服务保障。


服务申请
精选服务包 单价(3次/6月)
   专业支持型服务包    适用于懂IT技术的客户 198元
   全能管家型服务包    适用于不懂IT技术的客户 298元

小新服务教程

常见问题

  • 什么是小新服务
  • 如何使用小新服务

服务标准

功能与特权 基础
(免费)
专业支持性服务
198元/3次
全能管家型服务
298元/3次
系统设置
网络不通/远程连接不上/丢包延时高
丢包延时高等网络故障排查处理
重置系统管理员密码
重启云主机
服务器负载高/带宽跑高/异常现象排查
磁盘扩容/合并/分区挂载 /
修改/配置windows系统服务端口 /
重装系统(业务及数据库数据需提前备份好) /
重装FTP服务 /
系统分区用满情况的排查处理 /
更换操作系统(业务及数据库数据需提前备份好) /
云主机挂盘初始化 / /
端口调整/安全组/安全策略配置 / /
磁盘占满清理 / /
web配置/参数调整 / /
畸形/异常类文件删除/应用卸载 / /
云产品控制台操作
云主机(备份、重置操作系统、备份恢复、添加白名单) /
安全组(华北二区产品) /
云数据库(IP白名单、账号创建、创建数据库、备份恢复) / /
负载均衡配置(负载规则配置、添加白名单) / /
NAT网关配置(DNAT规则配置) / /
网站与运行环境
网站无法访问/打开异常排查 /
网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点) /
FTP搭建与故障排查 /
网站页面重定向设置(301跳转) /
新创建网站(lnmp/lamp环境) / /
检查并排除php, asp, .net程序运行环境问题 / /
设置php, mysql, .net程序运行问题 / /
web扩展/组件安装(单个扩展/组件) / /
重装IIS/Apache等Web Server服务程序 / /
网站访问慢/占资源/异常现象排查 / /
php版本升级 / /
web站点创建/软件安装(单个站点限iis/apache/nginx环境) / /
服务器/网站安全加固(适用于纯净系统) / /
数据库
mysql数据库修复/密码重置 /
数据库不能启动等问题排查处理(SQL Server/MySQL) /
数据库运行异常现象排查 /
新建或备份数据库(SQL Server/MySQL) / /
数据导入数据库、通过备份还原数据库(SQL Server/MySQL) / /
安装/重装SQL Server 2000/2005(不含数据库数据恢复) / /
mssql|2000、2005、2008数据库新装/重装 / /
mssql|2012、2016数据库新装/重装 / /
mysql数据库版本升级 / /
数据备份与安全
清理木马程序 /
云备份数据恢复 /
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